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Soporte

Conserje de consultas de exchange

Cuando es difícil contactar directamente con el exchange, Coperral interviene y lo transmite por ti, de forma gratuita. Solo cuéntanos sobre retrasos en retiros, problemas de UID, errores de comisiones y similares.

Conserje gratuitoTransmitimos tu consulta al exchange a través de los canales socios oficiales de Coperral.
Normalmente de 1 a 3 díasTras recibirla, te informaremos del estado en el contacto que nos proporcionaste.
SeguroUsamos tu información únicamente para procesar la consulta y nunca accedemos a tus fondos.

Ten en cuenta

  • Es posible que no podamos gestionar asuntos relacionados con rechazos de KYC, sanciones de cuenta o personas sancionadas.
  • Las políticas del exchange pueden hacer que el procesamiento tarde o sea rechazado, y los resultados no están garantizados.
  • Nunca introduzcas información sensible como contraseñas, códigos 2FA o permisos de transferencia de fondos.