Pusat bantuan
Cari di pusat bantuan atau hubungi kami 1:1 di Telegram.
Pertanyaan yang sering diajukan
DaftarApakah Coperral gratis digunakan?Ya. Tidak ada biaya atau langganan untuk bergabung dengan Coperral. Anda menautkan UID bursa Anda dan kami mengembalikan sebagian biaya trading yang telah Anda bayarkan kepada Anda dalam USDT. Kami hanya mendapatkan penghasilan dari komisi partner yang dibagikan bursa kepada kami, jadi tidak ada biaya tambahan di sisi Anda.
PaybackApa itu Payback biaya dan cara kerjanya?Payback berarti mendapatkan kembali sebagian biaya trading yang Anda bayarkan ke bursa Anda dalam USDT. Ketika Anda trading melalui UID yang tertaut dengan Coperral, bursa membagikan sebagian komisinya kepada kami, dan kami meneruskan sebagian darinya kembali kepada Anda. Ini adalah cashback marketing atas biaya yang tetap akan Anda bayarkan, bukan saran investasi, jaminan keuntungan, atau bonus atas hasil trading Anda.
Penautan UIDBagaimana cara menautkan UID bursa saya?Setelah mendaftar di Coperral, buka dashboard Anda dan masukkan UID untuk setiap exchange yang ingin Anda hubungkan. Anda dapat menyalin UID dari halaman akun atau profil exchange tersebut. Setelah Anda mengirimkannya, kami memverifikasi tautannya dengan exchange dan menyetujuinya, biasanya dalam satu hari kerja; payback mulai terakumulasi dari trade sejak saat itu.
PenarikanKapan saya dibayar setelah mengajukan penarikan?Payback Anda terakumulasi secara otomatis saat Anda trading. Ketika Anda mengajukan penarikan, penarikan akan diverifikasi dan dibayarkan dalam USDT dalam waktu 24 jam. Coperral tidak pernah menahan dana trading Anda: biaya yang terakumulasi dilacak dan dibayarkan hanya saat Anda memintanya. Anda dapat memeriksa saldo terakumulasi Anda di My account kapan saja.
PenarikanApakah ada jumlah atau biaya penarikan minimum?Anda dapat menarik USDT terakumulasi Anda setelah saldo mencapai minimum yang ditampilkan di dashboard Anda. Biaya jaringan mungkin berlaku tergantung blockchain yang Anda pilih untuk transfer, dan biaya ini dipotong dari jumlah penarikan. Coperral tidak membebankan biaya layanannya sendiri pada pembayaran.
PenarikanMengapa payback hanya dibayarkan dalam USDT?Kami membayar secara eksklusif dalam USDT agar penyelesaian tetap sederhana, stabil, dan konsisten di setiap bursa dan negara yang didukung. USDT adalah stablecoin yang diterima luas, sehingga nilainya tidak berfluktuasi seperti token lain saat Anda menunggu pembayaran. Coperral tidak menangani mata uang fiat seperti KRW.
KeamananApakah menautkan UID bursa aman?Ya, aman. UID hanyalah pengenal akun read-only yang memungkinkan kami mencocokkan volume trading Anda dengan bursa; UID tidak memberikan akses ke dana Anda, tidak ada izin trading, dan tidak ada hak penarikan. Kami tidak pernah meminta password, API withdrawal key, atau kode two-factor Anda. Aset Anda tetap sepenuhnya di akun bursa Anda sendiri di bawah kendali Anda.
Berdasarkan exchangeBursa mana saja yang didukung Coperral?Coperral bekerja sama dengan berbagai bursa partner utama, termasuk Bitget, OKX, Gate, dan beberapa lainnya, dan kami menambahkan lebih banyak seiring waktu. Daftar terkini, beserta tarif payback dan detail masing-masing bursa, ditampilkan di halaman bursa. Jika sebuah bursa tidak terdaftar, payback belum tersedia di sana.
DaftarBisakah saya menggunakan akun bursa saya yang sudah ada?Dalam banyak kasus, payback mengharuskan akun bursa Anda ditautkan ke referral Coperral, yang biasanya berarti mendaftar melalui link atau kode referral kami. Akun yang sudah terdaftar di bawah referrer lain umumnya tidak dapat dialihkan, karena sebagian besar bursa mengunci referral saat pendaftaran. Ikuti panduan transfer referral di dashboard Anda untuk melihat opsi bagi bursa spesifik Anda.
DaftarApakah saya perlu menyelesaikan KYC untuk menerima payback?Coperral sendiri tidak mengharuskan Anda mengunggah dokumen identitas hanya untuk melacak dan mengakumulasi payback. Namun, bursa Anda memiliki aturan KYC-nya sendiri, dan Anda umumnya perlu menyelesaikan verifikasi bursa untuk trading dan menarik dana di sana. Untuk kepatuhan, Coperral menjalankan screening AML pada pembayaran, dan kami mungkin perlu mengonfirmasi detail sebelum melepaskan dana dalam kasus tertentu.
DaftarDi mana saya dapat kode referral Coperral?Ketika Anda memilih bursa di Coperral, kami menyediakan link atau kode referral yang mengaktifkan payback Anda untuk bursa tersebut. Gunakan pada layar pendaftaran bursa agar akun terdaftar di bawah Coperral. Hanya satu referral yang berlaku per akun, jadi pastikan kode dimasukkan saat Anda membuat akun.
PenarikanBagaimana cara menarik payback saya?Ketika USDT terkumpul Anda mencapai batas minimum, buka bagian penarikan di dashboard Anda, masukkan alamat dompet USDT Anda, dan pilih jaringan. Setelah Anda mengirimkan, jumlahnya diverifikasi dan USDT dibayarkan ke dompet Anda dalam 24 jam. Periksa kembali alamat dan jaringan, karena transfer on-chain tidak dapat dibatalkan.
PaybackPayback saya tidak muncul. Apa yang harus saya lakukan?Pertama periksa bahwa UID Anda dimasukkan dengan benar dan bahwa akun Anda terdaftar di bawah referral Coperral, karena ini adalah alasan paling umum payback tidak terakumulasi. Perlu diingat bahwa payback muncul hanya setelah siklus penyelesaian bursa, jadi transaksi yang sangat baru mungkin belum diselesaikan. Jika semuanya terlihat benar dan masih tidak muncul, hubungi tim dukungan kami melalui situs atau Telegram dan kami akan memeriksanya.
Hubungi kami
Concierge exchange
Penundaan penarikan, masalah UID, kesalahan biaya: Coperral menangani pertanyaan exchange Anda secara gratis.
Dukungan 1:1 Telegram
Jam: hari kerja 10:00–19:00 (KST), rata-rata balasan dalam 1 jam
Panduan notifikasi Telegram
Apa yang tiba dan kapan, dengan contoh per jenis dan cara mengaktifkan masing-masing.