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Suporte

Meu payback não está aparecendo. O que devo fazer?

Primeiro, verifique se o seu UID foi inserido corretamente e se a sua conta foi registrada sob a indicação da Coperral, pois esses são os motivos mais comuns para o payback não acumular. Lembre-se de que o payback só aparece após o ciclo de liquidação da exchange, então operações muito recentes podem ainda não ter sido liquidadas. Se tudo estiver certo e ainda não aparecer, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo site ou Telegram e vamos investigar.

Ainda não resolveu?

Horário: dias úteis, 10:00–19:00 (KST), resposta média em até 1 hora

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